Condiciones de uso de la tarjeta regalo
Versión 1 · 14 de septiembre de 2026 · Borrador pendiente de la lectura del director. Los huecos entre corchetes se rellenan antes de emitir la primera tarjeta.
1. Qué es
La Tarjeta Regalo de La Zarza es una tarjeta regalo: un saldo que una o varias personas compran para regalárselo a otra, y que se puede gastar únicamente en los comercios adheridos de La Zarza (Badajoz) que aparecen en la portada de esta web. No vale en ningún otro sitio, ni dentro ni fuera del pueblo.
La emite [nombre de la asociación de comercios adheridos], con NIF [NIF] y domicilio en [domicilio], sin ánimo de lucro: una entidad formada por los propios comercios adheridos de La Zarza, que es la titular de la cuenta bancaria dedicada al servicio y quien responde del dinero de las tarjetas. En este documento se la llama el emisor. El servicio es gratuito para quien compra la tarjeta, para quien la recibe y para el comercio.
La web y el sistema que descuenta los saldos los mantiene [nombre y apellidos del director], que ayuda al emisor con la parte informática. No es titular de la cuenta ni responde del dinero.
2. Qué no es
- No es un monedero ni una cuenta: no se puede recargar, ni por quien la recibe ni por nadie.
- No se cambia por dinero. El saldo no se devuelve en efectivo ni por transferencia a quien la recibe, ni entero ni en parte.
- No es un medio de pago general: solo sirve en la red de comercios adheridos, que tienen un acuerdo firmado con el emisor.
3. Cómo se compra y se entrega
Se pide al emisor, que entrega un cartón impreso con el nombre de la persona a la que se regala, el importe, la fecha hasta la que vale y un código QR. El cartón se entrega una vez recibido el pago en la cuenta bancaria dedicada al servicio. Importe mínimo [X] € y máximo 3.000 €.
4. Cómo se gasta
Se enseña el cartón en el mostrador de un comercio adherido. El comercio lee el QR con su móvil y teclea el importe de la compra; se descuenta del saldo. Se puede gastar en varias veces y en varios comercios. Si el saldo no llega, el comercio puede cobrar el resto por el medio que use habitualmente.
El saldo se consulta en cualquier momento escaneando el QR del cartón con la cámara de un móvil, o tecleando el código del dorso en la portada de esta web.
5. Vigencia
La tarjeta vale un año desde su emisión. La fecha va impresa en el cartón. Si se dio un correo electrónico al emitirla, se envía un aviso 30 días y 7 días antes de la fecha.
6. Qué pasa con lo que no se gaste
Al caducar, el saldo que quede se devuelve a quien pagó la tarjeta, por transferencia o por el medio que se acordó al comprarla, en un plazo de [30] días desde la fecha de caducidad. Nunca se lo queda el emisor.
[Regla del umbral pequeño, pendiente de decidir: para saldos inferiores a [5] €, la devolución se hace [por Bizum / agrupada con otras / a petición de quien pagó].]
7. Pérdida o robo
El cartón lleva el nombre de la persona a la que se regala y los comercios adheridos solo lo aceptan de esa persona. Si se pierde, hay que avisar al emisor en el teléfono [teléfono]: la tarjeta se bloquea en el momento y se entrega un cartón nuevo con el saldo que quedaba. El emisor no responde de lo gastado antes del aviso.
8. Errores en el mostrador
Si un comercio teclea un importe equivocado, puede anularlo desde su propio móvil durante los 30 minutos siguientes, y el saldo vuelve a la tarjeta. Pasado ese plazo, cualquier corrección se hace a través del emisor.
9. Datos personales
Para emitir la tarjeta se guardan: el nombre de la persona a la que se regala, el nombre y un contacto de quien la paga (para devolverle el sobrante), el correo electrónico si se da (solo para los avisos de caducidad) y los cobros que se hacen con la tarjeta (fecha, comercio e importe), que son necesarios para pagar a los comercios y para el control del dinero. Responsable: el emisor indicado en el punto 1. Quien mantiene el sistema accede a los datos únicamente para mantenerlo, por cuenta del emisor. Los datos se conservan mientras la tarjeta esté viva y durante [cuatro] años más por obligaciones contables. Se pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a [correo].
10. Si el servicio se deja
Si el emisor decide dejar el servicio, no se emiten tarjetas nuevas desde el día del aviso, las que estén vivas se respetan hasta su fecha de caducidad, los comercios cobran sus liquidaciones hasta la última, y el saldo que quede se devuelve a quien lo pagó. La cuenta dedicada no se cierra hasta que todo el dinero haya vuelto a su sitio.
11. Reclamaciones
Cualquier duda o reclamación, al emisor, en [correo] o [teléfono]. Se contesta en un plazo máximo de [15] días.